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POLÍTICA DA LOJA
Transparência e comunicação
Na Mystical World queremos oferecer uma experiência de compra justa e agradável para os nossos clientes. Por isso todo o tipo de compra tem um período de reembolso de 15 dias, um suporte para dúvidas e ainda apoio ao cliente tudo 24/7.
POLÍTICA DE ENVIO
A nossa loja tem shipping global, e temos a nossa própria linha de distribuição na Europa e Ásia, fora desses dois continentes o cliente apenas tem que pagar portes de envio para receber as suas encomendas de outro mundo.
As encomendas são contadas em dias úteis e podem ser seguidas com a nossa aplicação em tempo real.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA MYSTICAL WORLD
Tudo sobre segurança da informação
Todas as cookies que pedimos que pedimos ao cliente para aceitar é tudo para com que faça o site trabalhar a 100% sem nenhum defeito. Usamos estas informações para avaliar as preferências dos clientes para conseguirmos oferecer os melhores produtos.
Todas as informações de pagamento, e-mail, morada e numero de telefone, são encriptadas e se os utilizadores quiserem apagadas diariamente.
CENTRAL DE AJUDA
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Após a compra o cliente tem 15 dias para devolver o item que comprou com reembolso total.
CUPÕES DE OFERTA
A cada 10 compras feitas na Mystical World, dependendo de quanto dinheiro o cliente gastou irá receber um cupão entre 10% ate 55% de desconto.
QUAIS SÃO AS OPÇÕES DE PAGAMENTO?
A mystical World escolheu apenas 3 meios de pagamento, sendo eles Paypal, Multibanco e Cartão de Credito Wix, para a maior segurança nas transações feitas.
